Última actualización: 16 de octubre de 2026
Los precios de la tienda se muestran en euros e incluyen el IVA. El precio de cada equipo incluye la instalación básica, tal y como se indica en la ficha del producto.
Si en la visita previa se comprueba que la vivienda necesita trabajos que no forman parte de la instalación básica, te lo comunicaremos y no se ejecutarán ni se cobrarán sin tu aceptación expresa.
El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela segura de Redsys. Ushuaia Electric no almacena los datos de tu tarjeta.
La entrega y la instalación de los productos de la tienda se realizan en Madrid y alrededores. Si tu domicilio está fuera de esta zona, escríbenos antes de comprar para comprobar si podemos atenderte.
La instalación la lleva a cabo un instalador certificado de la red de instaladores colaboradores de Ushuaia Electric. Tras el pedido nos pondremos en contacto contigo para acordar el día de la visita y de la instalación.
Salvo que se acuerde otra fecha contigo, el pedido se ejecutará como máximo en 30 días naturales desde el día siguiente a la confirmación de la compra, conforme al artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Como consumidor, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que tú, o la persona que designes, recibas el producto, sin necesidad de justificar tu decisión.
Para ejercerlo, comunícanos tu decisión de forma inequívoca por correo electrónico a info@ushuaiaelectric.com, por teléfono al 910 634 728 o por escrito a la dirección indicada en el apartado 1, indicando tu nombre, el número de pedido y el producto. Puedes utilizar cualquier medio; no es obligatorio un formulario concreto.
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, por el mismo medio de pago que utilizaste. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que acredites su devolución, lo que ocurra primero.
Debes devolvernos el producto sin demora indebida y, en todo caso, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. El coste directo de la devolución corre por tu cuenta. Respondes de la disminución de valor del producto que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza y funcionamiento.
Si pides que la instalación se realice dentro del plazo de desistimiento y después desistes, deberás abonar la parte proporcional del servicio de instalación prestado hasta ese momento (artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007).
Los productos nuevos tienen una garantía legal de conformidad de tres años desde su entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto no es conforme, tienes derecho a su reparación o sustitución y, en su caso, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
Si recibes un producto dañado o con un defecto, avísanos cuanto antes por los medios indicados en el apartado 1 para gestionar la incidencia.
Puedes enviarnos cualquier queja o reclamación a info@ushuaiaelectric.com. Estas condiciones se rigen por la legislación española; consulta también el Aviso Legal y la Política de Privacidad.